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馬煉
今靖江【微博】
【大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),。朱其攝】
近年來(lái),,5G讓生活的智能化水平不斷提高,出門(mén)打車(chē)、看病掛號(hào),、超市結(jié)賬、網(wǎng)上購(gòu)物……都可以用一部手機(jī)實(shí)現(xiàn),,但對(duì)于年邁的老人來(lái)說(shuō),,“數(shù)字時(shí)代”卻成為他們生活的“障礙”。
“一個(gè)社會(huì)幸福不幸福,,很重要的是看老年人幸福不幸福,。”江蘇是老齡化程度較高和老年人口較多的省份,。截至2023年末,,江蘇人均預(yù)期壽命已達(dá)到79.7歲。全省60歲以上老年人口達(dá)2089萬(wàn)人,。2024年,,《關(guān)于促進(jìn)江蘇省數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案》《關(guān)于印發(fā)江蘇省信息通信行業(yè)2024年“數(shù)字適老中國(guó)行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》先后出臺(tái),明確了數(shù)字技術(shù)適老化相關(guān)任務(wù)目標(biāo)和具體落實(shí)舉措,。
數(shù)字“適”老,,給老年人更多適應(yīng)性關(guān)懷。要根據(jù)老年人的使用習(xí)慣,,加大老年人專(zhuān)用智能手機(jī),、電子設(shè)備、應(yīng)用程序等產(chǎn)品的研發(fā)和更新,,針對(duì)老年人特定困難和需求,,聚焦購(gòu)物、出行,、就醫(yī)等日常生活高頻事項(xiàng),,推出APP“關(guān)懷模式”,界面簡(jiǎn)潔,、文字更大,、語(yǔ)音播報(bào)、助老專(zhuān)區(qū),,讓老年人看得清,、聽(tīng)得明、能理解,、會(huì)操作,。把醫(yī)護(hù)健康,、緊急求助等應(yīng)急智能裝置作為適老化改造的必選項(xiàng)目,切實(shí)改善老年人使用體驗(yàn),,讓關(guān)懷版本顯關(guān)懷,,適老產(chǎn)品真適老。
數(shù)字“惠”老,,提升老年人的數(shù)字素養(yǎng),。可以通過(guò)社區(qū)傳播等渠道,,開(kāi)展老年人數(shù)字化,、智能化宣傳培訓(xùn)活動(dòng),以包容的心態(tài)鼓勵(lì)老年群體學(xué)習(xí)數(shù)字技能,,助力老年人更好地融入數(shù)字時(shí)代,。在車(chē)站、銀行,、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所加強(qiáng)數(shù)字化,、智能化操作的宣傳推廣,提供必要的信息引導(dǎo)和人工幫扶,。另外,,還要打好反詐“組合拳”,積極開(kāi)展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙科普宣傳教育,,提升老年人的防騙意識(shí)和識(shí)詐能力,,保障老年人使用數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)的安全性。
構(gòu)建老年友好型社會(huì),,是實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化的應(yīng)有之義,。讓老年人跟上數(shù)字時(shí)代,還需在公共服務(wù)和社會(huì)治理上更加細(xì)致,,建立完善的社會(huì)關(guān)懷和支持體系,。相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)適老化政策支持,進(jìn)一步完善和優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)保障措施,,保留“非數(shù)字化”的傳統(tǒng)服務(wù)選項(xiàng),。針對(duì)生活繳費(fèi)、看病就醫(yī),、交通出行等服務(wù)事項(xiàng)設(shè)置必要的線(xiàn)下辦事窗口,,讓老年人在“數(shù)字世界”里更加從容、安心,。
每個(gè)人都會(huì)變老,適老化產(chǎn)品服務(wù),,人人都用得上,。相信越來(lái)越多為老助老好產(chǎn)品的出現(xiàn),,必定能解決老年人望“數(shù)”興嘆的困擾,讓幸福養(yǎng)老觸手可及,,讓中國(guó)式現(xiàn)代化的民生底色更溫暖,。
作者:靖江市靖城街道 褚娜